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2018-09-19    来源:影视大辞典:在职场上面,这些话    编辑:admin

1、不要不明事理,客套话要听得出。
有次在朋友家吃饭,吃得差不多了,主人说:"菜够不够?不够我再炒点。”结果有人说:“也行,那麻烦你了。”主人听完就懵了两秒,说声好就去炒菜了。我们当时都感觉有点尴尬。客套话一定要听得出:“顺路的话我送你回去吧?”——“谢谢,不必了,坐车挺方便的”;“要不留下来吃个饭?”——“谢谢,家人等我吃饭呢。”他客气,你明事理,大家都愉快。
  
2、不要勉强自己,帮不了就拒绝。
很多时候我们都无法拒绝别人的请求,其实大可不必。出去旅个游帮人代购,别人还嫌贵。如果帮忙很费力,常常不讨喜。不如你早早地拒绝,让他有时间去找合适的人,也算是一种成全。
  
3、不要指责对方,可以表达自己的感受和期望。
有情绪时,我们习惯的做法是指责。但这样往往会引起对方的反感,因为指责带有攻击性。表达感受的做法就高明得多:“你凭什么这么说!”优化后:“听你这么说我很难受,下次别这样了,好吗?”;“你怎么这么蠢?这都做不好!”优化后:“结果让我有些失望,我觉得你可以做得更好。”
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4、话不要说太死,要留有余地。
话说太死一般会被打脸:“明天一定能做完”;“当然,我肯定做得到”换成“我尽快做完”;“我试一试”。期望越高,失望越大。
  
5、不要直接否定对方,可以先肯定再说自己观点。
听到不同意见时,我们习惯直接否定他人,比如“不,我认为...”。每个人都希望得到肯定,否定他人只会引起反感。不如委婉一点,更容易让人接受:“你说得很对,从另一方面来说...”
  
6、不接收秘密,也不传递秘密。
“我知道个秘密,你要保密啊....”听到这你就可以说“既然是个秘密就不要告诉我了。”知道“秘密”可能惹祸上身,所谓“好奇害死猫”。
  
7、不要“只进不出”,他人送礼、请客一定要记下来、回馈。
哪怕别人赠大的,你回小的都是心意。礼轻情意重,利他的心态不能少。
  
8、不要太显露自己,平时扮猪吃虎,关键时刻一鸣惊人。
对此深有体会,低调是美德,树大招风。不举例,吃几次亏你就知道了。




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